Push-Benachrichtigungen (auch bei geschlossener App)

Alle Rollen

Wichtige Warnungen auf Ihrem Gerät erhalten, auch wenn die App geschlossen ist (Web und installierte App).

Einführung

Zusätzlich zu Echtzeit-Benachrichtigungen (bei geöffneter App) können Sie PUSH-Benachrichtigungen direkt auf Ihrem Gerät erhalten - auch wenn die App geschlossen ist oder Sie abgemeldet sind. Wie eine Banking-App: Sie werden sofort benachrichtigt, das Detail erscheint nach der Anmeldung.

Aus Sicherheitsgründen bleibt die Push-Benachrichtigung GENERISCH: sie zeigt keine sensiblen Daten (kein Produktname, keine Zahl). Sie müssen die App öffnen und sich anmelden, um den Inhalt zu sehen - so geht selbst auf einem gesperrten oder geteilten Telefon nichts verloren.

Zugriff

Verfügbar im WEB (Browser) und als auf dem Startbildschirm installierte App (PWA), auf Desktop und Mobil. Öffnen Sie das Benachrichtigungscenter (Glockensymbol): ein Banner "Benachrichtigungen aktivieren" erscheint, bis es erledigt ist.

Oberfläche

Banner "Benachrichtigungen aktivieren": Eine Schaltfläche, die die Browser-Berechtigung anfragt und Sie dann für Push anmeldet. Sie erscheint nur im Web/PWA, bis Sie zustimmen oder ablehnen. "Später" blendet sie aus, ohne etwas zu aktivieren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Öffnen Sie das Benachrichtigungscenter (Glockensymbol). Wenn das Banner "Benachrichtigungen aktivieren" da ist, tippen Sie auf "Aktivieren". -> Der Browser fragt nach der Erlaubnis, Benachrichtigungen anzuzeigen. (Prüfung: Akzeptieren. Bei Ablehnung können Sie es später in den Browser-Website-Einstellungen (Berechtigungen) erneut aktivieren.)
Auf dem Handy für bessere Benachrichtigungen die App auf dem Startbildschirm installieren (Browser-Menü > "Zum Startbildschirm hinzufügen"). -> Die App öffnet im Vollbild und kann auch geschlossen Benachrichtigungen empfangen.
Bei einer wichtigen Warnung (z. B. kritischer Bestand) erscheint eine Benachrichtigung auf Ihrem Gerät. Tippen Sie darauf. -> Die App öffnet sich; melden Sie sich an, um das Warnungsdetail zu sehen.

Beispiele

Bestandswarnung am Abend erhalten, App geschlossen: Abends, App geschlossen, ein Produkt erreicht kritischen Bestand. Ihr Telefon zeigt "Kritischer Bestand - öffnen Sie die App". Am nächsten Tag öffnen Sie die App, melden sich an und sehen sofort das Produkt.

Bei der nativen Desktop-App (Windows) oder der nativen Android-APK ist Push bei geschlossener App nicht verfügbar: Sie erhalten Echtzeit-Warnungen bei geöffneter App. Für mobiles Push die aus dem Browser INSTALLIERTE App (PWA) verwenden.

Wenn sich ein anderer Benutzer auf demselben Gerät anmeldet, folgen die Benachrichtigungen automatisch dem zuletzt angemeldeten Benutzer.

Fehlermeldungen

Aktivierung nicht möglich. Prüfen Sie die Browser-Berechtigungen.

Ursache: Der Browser hat Benachrichtigungen blockiert (eine frühere Ablehnung oder eine Browser-Einstellung). - Lösung: Klicken Sie auf das Schloss links neben der Website-Adresse, setzen Sie Benachrichtigungen auf Zulassen und laden Sie die Seite neu (Strg+Umschalt+R). Die App zeigt zudem ein Banner "Benachrichtigungen blockiert" mit diesen Schritten. Einmal blockiert, verhindert der Browser eine automatische erneute Abfrage: diese Einstellung ist manuell.

Tipps

Push ERGÄNZT die Echtzeit, ersetzt sie nicht: bei geöffneter App sehen Sie bereits alles live.
Die Push-Benachrichtigung zeigt nie sensible Daten: das ist gewollt (Sicherheit). Das Detail ist in der App, nach der Anmeldung.
Sie steuern, WELCHE Warnungen Sie erhalten, unter Einstellungen > Benachrichtigungseinstellungen.
Sie können Push für DIESES Gerät jederzeit über den Schalter oben unter Einstellungen > Benachrichtigungseinstellungen ein- oder ausschalten (Einwilligung: Sie entscheiden).