Bei der Anwendung anmelden

Alle Rollen

Eine Sitzung mit E-Mail und Passwort starten und die Sprache wählen.

Einführung

Die Anmeldung ist der allererste Schritt: Sie öffnet Ihre Sitzung und bestimmt, was Sie in der Anwendung tun können, je nach Ihrer Rolle (Kassierer, Manager oder Administrator).

Ihr Administrator erstellt Ihr Konto und teilt Ihnen Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort mit.

Zugriff

Der Anmeldebildschirm erscheint beim Start der Anwendung automatisch, solange Sie nicht angemeldet sind.

Oberfläche

Sprachauswahl (oben rechts): Ermöglicht die Wahl von Français, English oder Deutsch. Die Änderung erfolgt sofort.
E-Mail-Feld: Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse. Sie muss gültig sein (Format name@domain).
Passwort-Feld: Ihr Passwort (mindestens 6 Zeichen). Das Augensymbol zeigt oder verbirgt den eingegebenen Text.
Link "Passwort vergessen": Öffnet den Zurücksetzungsvorgang (siehe eigenen Artikel).
Anmeldeknopf: Prüft Ihre Anmeldedaten und öffnet Ihre Sitzung.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Wählen Sie bei Bedarf oben rechts Ihre Sprache. -> Alle Texte erscheinen sofort in der gewählten Sprache.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das erste Feld ein. -> Das Feld akzeptiert die Eingabe; eine fehlerhafte Adresse wird beim Absenden gemeldet.
Geben Sie Ihr Passwort in das zweite Feld ein. -> Der Text ist verborgen; tippen Sie auf das Augensymbol, um ihn zu prüfen. (Prüfung: Prüfen Sie vor dem Absenden auf überflüssige Leerzeichen.)
Tippen Sie auf den Anmeldeknopf (oder drücken Sie die Eingabetaste). -> Sie gelangen zu Ihrem rollenspezifischen Dashboard. (Prüfung: Der Firmenname erscheint oben am Bildschirm: die Sitzung ist geöffnet.)

Beispiele

Normale Anmeldung: Sie geben [email protected] und Ihr Passwort ein und bestätigen: der Verkaufsbildschirm öffnet sich.

Sprache vor der Anmeldung wechseln: Ein Kollege bevorzugt Deutsch: er wählt oben rechts Deutsch und meldet sich an; die gesamte App bleibt auf Deutsch.

Wenn Sie nach einem Update oder Neustart auf dem Anmeldebildschirm bleiben, ist das normal: melden Sie sich einfach erneut an.

Fehlermeldungen

E-Mail erforderlich / ungültig

Ursache: Das E-Mail-Feld ist leer oder entspricht nicht dem Format name@domain. - Lösung: Geben Sie eine vollständige, korrekte Adresse ohne Leerzeichen ein.

Passwort zu kurz

Ursache: Das eingegebene Passwort ist kürzer als 6 Zeichen. - Lösung: Geben Sie Ihr vollständiges Passwort ein; ist es kürzer als 6 Zeichen, wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Falsche Anmeldedaten

Ursache: E-Mail oder Passwort entsprechen keinem aktiven Konto. - Lösung: Prüfen Sie Ihre Eingabe; nutzen Sie bei Bedarf "Passwort vergessen" oder wenden Sie sich an Ihren Administrator.

Tipps

Tippen Sie auf das Augensymbol, um Ihr Passwort vor dem Absenden zu prüfen: das ist die häufigste Fehlerursache.
Geben Sie Ihr Passwort niemals weiter. Jede Aktion wird unter Ihrem Konto protokolliert.