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Verkaufshistorie ansehen

AdminManagerKassierer

Einen Verkauf finden, Details sehen, stornieren oder erstatten, Liste exportieren.

Übersicht

Die Historie listet getätigte Verkäufe mit Betrag, Kunde und Status. Sie dient zur Prüfung, zum Finden einer Rechnung, zur Korrektur (Stornierung) oder Erstattung.

Zugang

Tippen Sie auf das Historie-Symbol oben (Kassierer) oder die Karte "Verkaufshistorie" im Dashboard (Manager / Admin).

Beschreibung der Oberfläche

  • Statusfilter (alle / abgeschlossen / storniert): Schränken die angezeigte Liste ein.
  • Nach Verkäufer filtern (Admin / Manager): Nur für Admin und Manager: ein Dropdown "Nach Verkäufer filtern" zeigt nur die Verkäufe eines bestimmten Kassierers (oder "Alle Verkäufer"). Ein Kassierer sieht nur seine eigenen Verkäufe - dieses Menü erscheint für ihn nicht, und der Server stellt sicher, dass er die der anderen nicht sehen kann.
  • Verkaufsdetails: Zeigt Artikel, Kunde, Zahlungsart, Wechselgeld, Datum.
  • Stornieren / Erstatten: Ermöglicht das Stornieren (mit Grund) oder Erstatten eines Verkaufs.
  • Exportieren: Exportiert die Liste (je nach Rechten) zur Archivierung oder Analyse.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

  1. Öffnen Sie die Historie und filtern Sie bei Bedarf nach Status. -> Die Liste aktualisiert sich.
  2. Tippen Sie auf einen Verkauf, um die Details zu sehen. -> Das vollständige Detail erscheint.
  3. Zur Korrektur: Stornieren (Grund angeben) oder Erstatten, dann bestätigen. -> Der Verkaufsstatus wird entsprechend aktualisiert. (Prüfung: Prüfen Sie, dass der Status auf storniert / erstattet wechselte.)

Beispiele

[Einfach] Einen Verkauf des Tages finden: Sie öffnen die Historie, filtern auf "abgeschlossen" und tippen den Verkauf an, um den Beleg zu prüfen.

[Mittel] Einen Kassenfehler stornieren: Ein Verkauf wurde doppelt erfasst: Sie öffnen das Duplikat, wählen Stornieren, geben den Grund an und bestätigen.

[Fortgeschritten] Verkäufe eines bestimmten Kassierers ansehen (Admin / Manager): Sie öffnen die Historie, öffnen "Nach Verkäufer filtern" und wählen einen Kassierer: die Liste zeigt nur dessen Verkäufe. Für eine vollständige Vergleichsanalyse (Umsatz, Durchschnittskorb, Rangliste) nutzen Sie den Bildschirm "Kassierer-Leistung".

Sonderfälle

Storno-/Erstattungs-/Exportoptionen können von Ihrer Rolle und den Firmenregeln abhängen.

Tipps

  • Geben Sie beim Stornieren stets einen klaren Grund an: er bleibt nachvollziehbar.