Einen Verkauf abwickeln
Warenkorb füllen, Kunde wählen, Zahlung kassieren und Rechnung übergeben.
Übersicht
Der Verkaufsbildschirm ist das Herzstück der Kassenarbeit: er erfasst verkaufte Artikel, kassiert die Zahlung und übergibt dem Kunden eine Rechnung.
Jeder Verkauf aktualisiert den Bestand automatisch und fließt in Historie, Berichte und Buchhaltung ein.
Zugang
Der Kassierer gelangt nach der Anmeldung direkt zum Verkaufsbildschirm. Der Administrator öffnet ihn über die Karte "Verkauf" im Dashboard.
Beschreibung der Oberfläche
- Produkt-/Scan-Bereich: Zum Hinzufügen von Artikeln in den Warenkorb: automatischer Handscanner, Scan-Knopf (Kamera) oder Suche/Auswahl.
- Kategorien (Filter + Suche): Liste der Kategorien zum Filtern der angezeigten Produkte. Eine Suchleiste oben findet schnell eine Kategorie nach Name (nützlich bei vielen); tippen Sie auf "Alle Kategorien", um den Filter zu entfernen.
- Warenkorb: Liste der Artikel mit Menge und Preis. Mengen können angepasst oder Artikel entfernt werden.
- Kunde (optional): Verknüpft den Verkauf mit einem Kunden (nützlich für die E-Mail-Rechnung und Treuepunkte).
- Treuepunkte: Wenn Treue aktiviert ist und ein Kunde gewählt wurde, können dessen Punkte als Rabatt genutzt werden.
- Summen (Netto, MwSt, Brutto): Fassen den fälligen Betrag zusammen; automatisch aktualisiert.
- Knöpfe "Kassieren" und "Als Angebot speichern": Kassieren öffnet die Zahlung; Als Angebot speichern legt den Warenkorb beiseite, ohne zu kassieren oder den Bestand zu ändern.
- Warenkorb leeren: Entfernt alle Artikel, um neu zu beginnen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Artikel hinzufügen: scannen (der Handscanner arbeitet ohne Taste) oder suchen. -> Jeder Artikel erscheint mit seinem Preis im Warenkorb. (Prüfung: Prüfen Sie Mengen und Bruttosumme.)
- Bei Bedarf einen Kunden wählen und ggf. Treuepunkte oder eine Notiz anwenden. -> Kunde und etwaiger Rabatt werden in den Summen berücksichtigt.
- Tippen Sie auf "Kassieren". -> Das Zahlungsfenster öffnet sich mit dem fälligen Betrag.
- Zahlungsart wählen (Bar, Karte, Überweisung) und bei Bar den erhaltenen Betrag eingeben. -> Bei Bar wird das Wechselgeld automatisch berechnet. (Prüfung: Prüfen Sie das Wechselgeld vor der Bestätigung.)
- Tippen Sie auf "Zahlung bestätigen". -> Der Verkauf wird gespeichert, der Bestand aktualisiert und die Rechnung erstellt.
- Rechnung übergeben: Vorschau/Druck oder per E-Mail, falls der Kunde eine hat. -> Der Warenkorb ist leer und die Kasse bereit für den nächsten Verkauf.
Beispiele
[Einfach] Barverkauf: Sie scannen 3 Artikel (Summe 12,50), der Kunde zahlt 20 bar: das Fenster zeigt 7,50 Rückgeld. Sie bestätigen und drucken den Beleg.
[Mittel] Verkauf an einen Kunden mit E-Mail-Rechnung: Sie wählen den Kunden, zahlen per Karte und senden die Rechnung direkt aus dem Bestätigungsfenster per E-Mail.
[Fortgeschritten] Verkauf mit Treuepunkten: Der Kunde hat Punkte: Sie nutzen einen Teil als Rabatt (innerhalb der Summe), der Rest wird per Karte bezahlt.
Sonderfälle
Schließen Sie das Zahlungsfenster ohne Bestätigung, bleibt der Warenkorb erhalten: Sie können fortfahren.
Der Treuepunkte-Rabatt darf die Verkaufssumme nicht übersteigen.
Fehlermeldungen
Tipps
- Scannen statt von Hand suchen: schneller und vermeidet Preisfehler.
- Wählen Sie den Kunden VOR dem Kassieren, wenn Sie die Rechnung mailen oder Treue gutschreiben wollen.