Biometrische Anmeldung (Fingerabdruck / Gesicht)

Alle Rollen

Ohne erneute Passworteingabe anmelden, mit Fingerabdruck, Gesicht oder Windows Hello.

Einführung

Die biometrische Anmeldung erspart die ständige Passworteingabe: das Gerät prüft Ihren Fingerabdruck oder Ihr Gesicht und öffnet dann Ihre Sitzung.

Ihre Anmeldedaten werden nur auf DIESEM Gerät im sicheren Speicher abgelegt und erst nach erfolgreicher biometrischer Prüfung verwendet. Sie werden nirgendwo sonst gesendet.

Diese Option erscheint nur, wenn Ihr Gerät Biometrie unterstützt (Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Windows Hello). Im Web ist sie nicht verfügbar: dann das Passwort verwenden.

Zugriff

Auf dem Anmeldebildschirm: das Kontrollkästchen "Biometrische Anmeldung aktivieren" (unter dem Passwort) und, sobald aktiviert, die Schaltfläche "Mit Biometrie anmelden".

In Einstellungen > Sicherheit > "Biometrische Anmeldung": zum Aktivieren (mit Passwortbestätigung) oder Deaktivieren.

Oberfläche

Kontrollkästchen "Biometrische Anmeldung aktivieren" (Anmeldung): Aktivieren Sie es vor der Anmeldung, um Ihre Anmeldedaten auf diesem Gerät zu speichern.
Schaltfläche "Mit Biometrie anmelden": Startet die Prüfung (Fingerabdruck/Gesicht) und öffnet dann Ihre Sitzung ohne Passwort.
Schalter "Biometrische Anmeldung" (Einstellungen > Sicherheit): Aktiviert (nach Passwortbestätigung) oder deaktiviert die Biometrie. Beim Deaktivieren werden die gespeicherten Anmeldedaten gelöscht.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Bei der Anmeldung E-Mail und Passwort eingeben, "Biometrische Anmeldung aktivieren" ankreuzen und bestätigen. -> Ihre Sitzung öffnet sich und Ihre Anmeldedaten werden sicher auf dem Gerät gespeichert.
Beim nächsten Mal einfach die App öffnen: die biometrische Abfrage erscheint automatisch (eine Schaltfläche "Mit Biometrie anmelden" bleibt verfügbar, falls Sie die Abfrage abgebrochen haben). -> Sobald Ihr Gesicht oder Fingerabdruck erkannt wird, gelangen Sie direkt hinein, ohne etwas zu tippen oder zu bestätigen. (Prüfung: Sie gelangen ohne Passworteingabe zu Ihrem Dashboard.)
Sie können es auch später über Einstellungen > Sicherheit > "Biometrische Anmeldung" aktivieren (Passwort zur Bestätigung nötig). -> Nach der Bestätigung erscheint die biometrische Schaltfläche bei der nächsten Anmeldung.

Beispiele

Bei der ersten Anmeldung aktivieren: Der Kassierer meldet sich an, kreuzt das Biometrie-Kästchen an, bestätigt. Am nächsten Tag tippt er auf die Schaltfläche, legt den Finger auf: die Kasse öffnet sich in einer Sekunde.

Über die Einstellungen aktivieren: Bereits angemeldet, geht der Manager zu Einstellungen > Sicherheit, aktiviert "Biometrische Anmeldung", gibt das Passwort zur Bestätigung erneut ein: bereit für das nächste Mal.

Im Web (Browser) ist die biometrische Anmeldung nicht verfügbar: verwenden Sie Ihr Passwort.

Wenn Ihr Passwort geändert wird, deaktiviert sich die biometrische Anmeldung automatisch: melden Sie sich mit dem neuen Passwort an und aktivieren Sie sie erneut.

Fehlermeldungen

Falsches Passwort (Aktivierung)

Ursache: Das zur Bestätigung eingegebene Passwort stimmt nicht mit Ihrem Konto überein. - Lösung: Geben Sie Ihr aktuelles Passwort erneut ein; im Zweifel "Passwort vergessen" verwenden.

Biometrische Authentifizierung fehlgeschlagen

Ursache: Die Biometrie ist fehlgeschlagen oder die gespeicherten Anmeldedaten sind nicht mehr gültig. - Lösung: Melden Sie sich mit Ihrem Passwort an und aktivieren Sie die biometrische Anmeldung erneut.

Tipps

Aktivieren Sie die Biometrie nur auf IHREM persönlichen Gerät. Auf einem gemeinsam genutzten Gerät deaktiviert lassen.
Um den Zugriff auf einem Gerät zu entfernen, deaktivieren Sie "Biometrische Anmeldung" in Einstellungen > Sicherheit: die gespeicherten Anmeldedaten werden gelöscht.