BizCoRaBizCoRaDokumentationszentrum
/
Zur Website FRENDE

Treue eines Kunden ansehen

AdminKassierer

Den Punktestand eines Kunden und die Historie der Gutschriften/Einlösungen sehen.

Übersicht

Das Treueprogramm sammelt für den Kunden über seine Einkäufe Punkte. Diese können später als Rabatt im Verkauf genutzt werden.

Zugang

Beim Auswählen eines Kunden (im Verkauf) den Treuedatensatz des gewählten Kunden öffnen.

Beschreibung der Oberfläche

  • Punktestand: Aktuell verfügbare Punkte des Kunden.
  • Punkte gesammelt / eingelöst (Gesamt): Zwei Karten fassen die gesamten gesammelten (grün) und eingelösten (rot) Punkte des Kunden zusammen.
  • Treuehistorie: Punktebewegungen: Gutschriften, Einlösungen (Rabatte) und Stornierungen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

  1. Im Verkauf den Kunden wählen und seine Treue öffnen. -> Punktestand und Historie erscheinen.
  2. Zum Einlösen: zum Verkauf zurück und als Rabatt anwenden (siehe "Einen Verkauf abwickeln"). -> Der Treuerabatt verringert die fällige Summe.

Beispiele

[Einfach] Punkte prüfen: Ein Kunde fragt nach seinen Punkten: Sie wählen ihn und lesen den Stand im Treuedatensatz.

Sonderfälle

Treue ist nur verfügbar, wenn sie in den Unternehmenseinstellungen aktiviert ist.

Tipps

  • Wählen Sie den Kunden stets VOR Abschluss des Verkaufs, damit er Punkte sammelt (oder nutzt).