Mein Abonnement und die Zahlung
Tarif wählen, per Karte oder Mobile Money (Orange Money, MTN, M-Pesa) zahlen, Verlängerung verwalten, kündigen oder Tarif wechseln.
Überblick
Im Abonnement-Bildschirm verwaltet der Administrator den Firmentarif (Basis, Professional, Enterprise), zahlt online und verfolgt das Fälligkeitsdatum. Die Zahlung erfolgt auf einer sicheren Seite: per Bankkarte oder Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo, M-Pesa) je nach Land.
Bei der Erstellung Ihres Unternehmens erhalten Sie automatisch eine 14-tägige kostenlose Testphase. Der Countdown beginnt bei Ihrer ersten Anmeldung. Ein Banner oben im Dashboard zeigt Ihnen stets die verbleibenden Tage an. Während der Testphase ist keine Karte erforderlich.
Zugang
Tippen Sie im Dashboard auf die Karte "Abonnement". Nur der Administrator kann zahlen oder das Abonnement ändern.
Beschreibung der Oberfläche
- Test-Banner: Wird während der kostenlosen Testphase oben im Dashboard angezeigt. Es zeigt die verbleibenden Tage und wechselt die Farbe zum Ende hin (grün, dann orange, dann rot). Tippen Sie darauf, um den Abonnement-Bildschirm zu öffnen.
- Aktuelle Tarifkarte: Zeigt Tarif, Status, Fälligkeit und Verlängerungsmodus (Karte = automatisch, Mobile Money = per Erinnerung).
- Automatische Verlängerung: Ein Schalter aktiviert/deaktiviert die Verlängerung. Ausschalten plant die Kündigung zum Periodenende.
- Tarifkarten: Jeder Tarif hat eine Schaltfläche zum Aktivieren (Erstzahlung) oder Tarifwechsel (Upgrade/Downgrade).
- Monatlich / Jährlich: Ein Schalter wechselt zwischen monatlicher und jährlicher Zahlung. Jährlich ist immer günstiger: ein grünes Etikett zeigt die Ersparnis (etwa 2 Gratismonate).
- Währungsauswahl: Wählen Sie die Zahlungswährung (EUR, USD, XOF, XAF...). Sie bestimmt die angezeigten Preise UND die verfügbaren Zahlungsarten (Mobile Money für afrikanische Währungen, Karte für EUR/USD). Ist Ihre Währung nicht verfügbar, wird EUR oder USD verwendet.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Öffnen Sie "Abonnement", wählen Sie einen Tarif und tippen Sie auf "Auswählen" oder "Aktivieren". -> Eine sichere Zahlungsseite öffnet sich im Browser.
- Wählen Sie Ihre Zahlungsart (Bankkarte oder Orange Money / Mobile Money) und bestätigen Sie. -> Nach Bestätigung kehren Sie zur App zurück und tippen Aktualisieren: der Status wird "Aktiv".
Sonderfälle
Ende der kostenlosen Testphase: Sind die 14 Tage ohne Abonnement abgelaufen, erscheint ein Sperrbildschirm und der Zugang zu den Funktionen ist gesperrt, bis Sie einen Tarif abonnieren. Ihre Daten bleiben erhalten: Wählen Sie einfach einen Tarif und zahlen Sie, um sofort fortzufahren.
Mobile Money (Orange Money...): automatischer Einzug ist nicht möglich. Vor jeder Fälligkeit erhalten Sie eine Erinnerung mit Link zur Verlängerung. Ohne Zahlung wird der Zugang nach einer Karenzzeit gesperrt.
Bankkarte: Verlängerung erfolgt automatisch zur Fälligkeit. Bei Fehlschlag werden mehrere Versuche vor der Sperrung unternommen.
Tarifwechsel: Ein Upgrade ist sofort und wird anteilig für die Restzeit berechnet; ein Downgrade wird zum Ende der laufenden Periode wirksam.
Kündigung: Ihr Zugang bleibt bis zum Ende der bereits bezahlten Periode erhalten; Sie können die Verlängerung vorher wieder aktivieren.
Tipps
- Preise werden in Ihrer Marktwährung angezeigt (EUR, USD, XOF...). Ihre Rechnungen finden Sie in der Liste unten im Abonnement-Bildschirm.