Se connecter à l'application

Tous les rôles

Ouvrir une session avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, et choisir la langue.

Présentation

La connexion est la toute première étape : elle ouvre votre session et détermine ce que vous pouvez faire dans l'application, selon votre rôle (caissier, manager ou administrateur).

C'est votre administrateur qui crée votre compte et vous communique votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Accès

L'écran de connexion s'affiche automatiquement au démarrage de l'application, tant que vous n'êtes pas connecté.

Interface

Sélecteur de langue (en haut à droite) : permet de choisir Français, English ou Deutsch. Le changement est immédiat.
Champ E-mail : votre adresse e-mail professionnelle. Elle doit être valide (format nom@domaine).
Champ Mot de passe : votre mot de passe (au moins 6 caractères). L'icône en forme d'œil affiche ou masque le texte saisi.
Lien "Mot de passe oublié" : ouvre la procédure de réinitialisation (voir la fiche dédiée).
Bouton de connexion : valide vos identifiants et ouvre votre session.

Procédure pas à pas

Si besoin, choisissez votre langue en haut à droite. -> Tous les textes s'affichent immédiatement dans la langue choisie.
Saisissez votre adresse e-mail dans le premier champ. -> Le champ accepte la saisie ; une adresse mal formée sera signalée à la validation.
Saisissez votre mot de passe dans le second champ. -> Le texte est masqué ; touchez l'icône œil pour le vérifier. (Vérif : vérifiez l'absence d'espace en trop avant de valider.)
Touchez le bouton de connexion (ou la touche Entrée). -> Vous arrivez sur votre tableau de bord, adapté à votre rôle. (Vérif : le nom de l'entreprise apparaît en haut de l'écran : la session est ouverte.)

Exemples

Connexion habituelle : vous saisissez [email protected] et votre mot de passe, vous validez : l'écran de vente s'ouvre.

Changer de langue avant de se connecter : un collègue préfère l'allemand : il choisit Deutsch en haut à droite, puis se connecte ; toute l'application reste en allemand.

Si vous restez sur l'écran de connexion après une mise à jour ou un redémarrage, c'est normal : reconnectez-vous simplement.

Messages d'erreur

Adresse e-mail requise / invalide

Cause : le champ e-mail est vide ou ne respecte pas le format nom@domaine. - Solution : saisissez une adresse complète et correcte, sans espace.

Mot de passe trop court

Cause : le mot de passe saisi fait moins de 6 caractères. - Solution : saisissez votre mot de passe complet ; s'il fait moins de 6 caractères, contactez votre administrateur.

Identifiants incorrects

Cause : l'e-mail ou le mot de passe ne correspond pas à un compte actif. - Solution : vérifiez la saisie ; utilisez "Mot de passe oublié" si nécessaire, ou contactez votre administrateur.

Conseils

Touchez l'icône œil pour relire votre mot de passe avant de valider : c'est la cause d'erreur la plus fréquente.
Ne communiquez jamais votre mot de passe à un tiers. Chaque action est tracée sous votre compte.